Reklamacje dotyczące świadczonych usług przez ZGK sp. z o.o. można składać osobiście w biurze zakładu, telefonicznie lub drogą elektroniczną poprzez e-mail
Rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich wniesienia, a w przypadkach wymagających szczegółowego postępowania wyjaśniającego, termin ten może ulec przedłużeniu o kolejne 14 dni.
Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków
Wniosek oraz dokumenty potwierdzające zmiany może być przekazany w następujący sposób:
• Osobiście w biurze Zakładu
• W formie papierowej za pośrednictwem poczty
• Droga elektroniczna – skany e-mail: skladanie.reklamacji@zgkrozan.pl